Załącznik do zarządzenia Nr 36/2026 z dnia 20 kwietnia 2026r w sprawie wprowadzenia Polityki Bezpieczeństwa Pacjenta Szpitala Powiatowego w Rykach spółka z o. o.
POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA PACJENTA
SZPITALA POWIATOWEGO W RYKACH SPÓŁKA Z O. O.
Szpital Powiatowy w Rykach spółka z o. o. podejmuje działania w zakresie doskonalenia jakości świadczonych usług, które bezpośrednio przekładają się na bezpieczeństwo, komfort i skuteczność leczenia pacjentów. Szpital zgodnie z przyjętą misją zapewnia opiekę medyczną w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi standardami oraz przepisami prawa. Bezpieczeństwo pacjenta stanowi nadrzędny priorytet Szpitala i jest realizowane poprzez ciągłe doskonalenie procesu diagnostyczno-terapeutycznego oraz kulturę otwartości w zgłaszaniu zdarzeń niepożądanych.
Celem Polityki Bezpieczeństwa Pacjenta jest tworzenie środowiska, w którym zdarzenia niepożądane są postrzegane jako okazja do doskonalenia, eliminowania przyczyn zdarzeń, a nie poszukiwanie winnych, wzmacniania kultury bezpieczeństwa opartej na otwartej komunikacji, zaufaniu
i odpowiedzialności. Zapewniamy wysoką jakość i bezpieczeństwo udzielanych świadczeń poprzez:
- zapobieganie zdarzeniom niepożądanym,
- identyfikowanie i analizowanie przyczyn zaistniałych zdarzeń,
- wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych,
- budowanie kultury bezpieczeństwa opartej na otwartości, zaufaniu i braku represji.
Głównym celem Polityki Bezpieczeństwa Pacjenta jest Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych
W Szpitalu funkcjonuje system zgłaszania zdarzeń niepożądanych. Za funkcjonowanie systemu zgłaszania zdarzeń niepożądanych odpowiada Pielęgniarka Naczelna. Każde zdarzenie niepożądane powinno być zgłaszane niezwłocznie po jego zaistnieniu. Zgłoszenie może być dokonane przez każdego — personel, pacjenta, rodzinę lub opiekuna. Istnieje możliwość zgłoszenia anonimowego.
Sposób zgłaszania zdarzenia niepożądanego:
- poprzez formularz zgłoszenie zdarzenia niepożądanego, który dostępny jest dla pracowników Szpitala w systemie AMMS zgodnie z odrębną procedurą,
- poprzez formularz zgłoszenia zdarzenia niepożądanego, który dostępny jest na stronie internetowej Szpitala www. https://rykiszpital.pl/polityka-bezpieczenstwa-pacjenta/
w zakładce Pacjent – „Polityka Bezpieczeństwa Pacjenta” dla pacjenta, rodziny lub opiekuna. Również może być zgłaszany przez personel Szpitala. - osobiście do kierowników poszczególnych komórek organizacyjnych lub Pielęgniarki Naczelnej,
- pocztą tradycyjną na adres: Szpital Powiatowy w Rykach spółka z o. o. ul. Żytnia 23 08-500 Ryki.
Użycie formularza zgłoszenia zdarzenia niepożądanego przez osoby nie będące pracownikami Szpitala nie jest wymagane, aczkolwiek wskazane. W zgłoszeniu należy jak najszczegółowiej opisać zaistniałe zdarzenie: kiedy miało miejsce? gdzie miało miejsce? opis zdarzenia.
Analiza i podejmowane działa
Zdarzenia są rejestrowane i analizowane przez Zespół ds. analizy zdarzeń niepożądanych. Analiza polega na ustaleniu przyczyn i zaplanowaniu działań naprawczych oraz zapobiegawczych. Skupiamy się na rozwiązaniu problemu i modyfikacji procesów, a nie na ocenie pracy konkretnej osoby. Wnioski z analiz służą poprawie bezpieczeństwa i są wykorzystywane podczas szkoleń personelu oraz ulepszania procedur.
Ochrona i wsparcie osób zgłaszających
Zapewniamy pełną ochronę osób zgłaszających zdarzenia niepożądane. W naszym Szpitalu obowiązuje zasada, że zgłoszenie zdarzenia nie może być przyczyną sankcji wobec osoby zgłaszającej. Tworzymy kulturę otwartości i zaufania, w której każdy może zgłaszać niepokojące sytuacje bez obawy przed oceną lub ukaraniem.
Polityka Bezpieczeństwa Pacjenta obowiązuje wszystkich pracowników Szpitala, niezależnie od formy zatrudnienia, stanowiska i rodzaju wykonywanych zadań. Kierownictwo Szpitala jest odpowiedzialne za zapewnienie bezpieczeństwa osobom zaangażowanym w działania na rzecz poprawy bezpieczeństwa pacjenta.
Karta zgłoszenia zdarzenia niepożądanego.